Question 1

A caneca possui isolante térmico?

Accepted Answer

A própria madeira é um ótimo isolante térmico, mantendo a bebida gelada por mais tempo que recipientes comuns de vidro, plástico ou metal.

Question 2

Qual material utilizado para impermeabilização?

Accepted Answer

Resina Epóxi.

Question 3

A Resina é tóxica?

Accepted Answer

Não, após a reação de cura (endurecimento) da resina, esta se torna inerte e não libera subprodutos. Materiais semelhantes são utilizados na indústria alimentícia como revestimento, inclusive no interior de latas de bebida de alumínio.

Question 4

Posso utilizar para bebidas quentes ou frias?

Accepted Answer

Não recomendamos o uso de bebidas quentes, pois pode danificar o material utilizado para impermeabilizar a caneca.

Question 5

Como devo higienizar a caneca?

Accepted Answer

Lavar com água e detergente neutro, utilizar uma esponja macia (não utilizar a parte verde) e secar com um pano seco.

Question 6

A madeira da caneca passa algum gosto para a bebida?

Accepted Answer

Não, o revestimento de resina isola a madeira e o próprio revestimento não tem gosto ou cheiro.

Question 7

Como devo armazenar?

Accepted Answer

Sempre que utilizar, lavar e secar bem a caneca. Guardar em local seco e arejado, longe da luz solar e que não alcance temperaturas muito altas (como no interior de um carro).

Question 8

Posso personalizar?

Accepted Answer

Sim, pode. Há adicional no valor para personalização, valor varia conforme o desenho solicitado. Consulte-nos.

Question 9

Onde fica a oficina? Posso visitar?

Accepted Answer

Nossa oficina fica em Carambeí, PR. Não está aberta para visitação.

Question 10

Tem loja física?

Accepted Answer

Não, somente virtual.  As vendas são feitas através do site www.rudwood.com, Instagram e Whatsapp: 41 98852-6456

Question 11

Ministram cursos?

Accepted Answer

Não ministramos.

Question 12

Qual é o prazo de produção?

Accepted Answer

Prazo de produção varia de acordo com a quantidade de canecas de cada pedido. Em média pedimos prazo de 15 dias para produção, podendo ser enviado antes.
Pedidos de atacado que são acima de 15 unidades pedimos prazos maiores que são negociados e informados antes do fechamento.

Question 13

Quais as formas de pagamento?

Accepted Answer

Depósito bancário, Pix, dinheiro, boleto e cartão de crédito (parcelamento disponível com juros).

Question 14

Quais as formas de envio?

Accepted Answer

Trabalhamos com Correios (Pac e Sedex), TNT Transportes, Jadlog, Azul Cargo e Latam Cargo.

Perguntas frequentes